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● Manual paso a paso

Productos por sucursal: qué vende cada local

En Qaja R el catálogo de productos es uno solo para toda la cuenta, pero cada sucursal puede mostrar únicamente lo que vende. Un kiosco con varios locales no tiene que ver helados en la sucursal que no los vende. Las capturas son de un kiosco de ejemplo con tres sucursales: Centro, Solano y Thevenet.

Para: Comercios con dos o más sucursales (plan Enterprise)Versión 1 · septiembre 2026Creado 17/09/2026

1Qué hace y qué no hace

Habilitar productos por sucursal decide en qué sucursales aparece cada producto. Un producto oculto en una sucursal no se borra: sigue existiendo en el catálogo, sigue teniendo su stock y se sigue vendiendo normal en las demás sucursales. Solo desaparece del punto de venta, del listado de Productos y del Stock de ese local.

Es distinto de tener stock cero. Un producto con stock 0 sigue apareciendo en el buscador (y según la configuración de Caja, se puede vender igual). Un producto oculto directamente no está para ese local.

Por defecto todo está visible en todas las sucursales. Un producto nuevo nace visible en todas. Solo cambia lo que vos ocultes desde esta pantalla, y lo podés revertir cuando quieras.

2Dónde está

En el Inicio, tocá Config (el engranaje, último botón de la fila).

Inicio de Qaja R: el botón Config está al final de la fila de accesos
Inicio de Qaja R: el botón Config está al final de la fila de accesos

Dentro de Configuración entrá a Mi Negocio.

Configuración → Mi Negocio
Configuración → Mi Negocio

Después Sucursales.

Mi Negocio → Sucursales
Mi Negocio → Sucursales

Y ahí, la última opción: Habilitar productos por sucursal. También se puede llegar escribiendo sucursal en el buscador de Configuración.

El menú de Sucursales: la última opción es la que usamos en este manual
El menú de Sucursales: la última opción es la que usamos en este manual
Esta pantalla la ve el dueño y los empleados con el permiso Habilitar productos por sucursal (en Equipo → Empleados). Un empleado limitado a una sucursal solo puede configurar la suya.

3La pantalla

Habilitar productos por sucursal, parada en la sucursal Centro: todo visible todavía
Habilitar productos por sucursal, parada en la sucursal Centro: todo visible todavía

De arriba hacia abajo:

  • Sucursal: la sucursal que estás configurando. Arranca en la que tenés activa en la sesión, pero la cambiás acá mismo sin salir de la pantalla. Al lado del nombre se ve cuántos productos están visibles en cada una.
  • Visibles / ocultos: el resumen de esa sucursal. En el ejemplo, 24 visibles y 0 ocultos de 24 productos.
  • Solo los que tienen stock acá y Copiar de otra sucursal: las dos acciones que resuelven casi todo en un toque (más abajo).
  • Categoría y Buscar: filtran la lista. El embudo aplica la búsqueda.
  • Todos / Visibles / Ocultos: muestran solo los productos en ese estado, para revisar cómo quedó.
  • Habilitar los filtrados y Ocultar los filtrados: aplican a todo lo que se está viendo en la lista.
  • La lista: cada producto con un interruptor. Verde = se vende en esta sucursal. Apagado = oculto en esta sucursal. Cada interruptor se guarda al instante, no hay botón Guardar.
El selector de sucursal muestra cuántos productos tiene visibles cada local
El selector de sucursal muestra cuántos productos tiene visibles cada local

4Lo más rápido: dejar solo los que tienen stock acá

Si ya cargaste el stock de cada local (con la carga inicial, una compra o una transferencia), la sucursal ya "sabe" qué vende: lo que tiene stock. Este botón hace exactamente eso: deja visibles los productos con stock en esa sucursal y oculta el resto.

  1. Elegí la sucursal en el selector de arriba (en el ejemplo, Thevenet).
  2. Tocá Solo los que tienen stock acá.
  3. Confirmá con Aplicar.
La confirmación explica qué va a pasar antes de aplicar
La confirmación explica qué va a pasar antes de aplicar

Al terminar, el resumen se actualiza. Thevenet es el local chico del ejemplo: vende bebidas, golosinas, cigarrillos y carga SUBE. Quedaron 12 visibles y 12 ocultos.

Thevenet después de aplicar: 12 visibles, 12 ocultos. El café, que no tiene stock ahí, quedó oculto
Thevenet después de aplicar: 12 visibles, 12 ocultos. El café, que no tiene stock ahí, quedó oculto

Para revisar qué quedó afuera, tocá el filtro Ocultos.

Filtro Ocultos: los 12 productos que Thevenet no vende
Filtro Ocultos: los 12 productos que Thevenet no vende
Cuenta el stock local y de depósito de esa sucursal. Si la cuenta tiene depósito compartido activado, también cuenta el depósito general. Se puede aplicar las veces que haga falta: si después cargás stock de algo nuevo en ese local, volvés a tocarlo y se habilita solo.

Con varias sucursales, el circuito completo es: elegir la sucursal en el selector → Solo los que tienen stock acá → Aplicar, y repetir con la siguiente. No hace falta cambiar de sucursal en la sesión ni volver a entrar.

5Copiar de otra sucursal

Cuando un local vende lo mismo que otro ("Solano vende igual que Thevenet"), no hace falta configurarlo de nuevo. Parado en la sucursal destino, tocá Copiar de otra sucursal y elegí de cuál.

Elegir la sucursal de origen. Al lado se ve cuántos productos tiene visibles cada una
Elegir la sucursal de origen. Al lado se ve cuántos productos tiene visibles cada una

La sucursal destino queda igual que la de origen: mismos productos visibles y mismos ocultos. Reemplaza lo que tuviera configurado antes. La sucursal de origen no cambia.

Solano después de copiar Thevenet: 12 visibles, 12 ocultos
Solano después de copiar Thevenet: 12 visibles, 12 ocultos

6Ajustar de a uno o por grupo

Para los casos puntuales, filtrá y aplicá. En el ejemplo, Solano copió a Thevenet pero sí vende helados: buscamos helado, aparecen los dos ocultos, y tocamos Habilitar los filtrados.

Buscar filtra la lista; los botones de abajo aplican solo a lo filtrado
Buscar filtra la lista; los botones de abajo aplican solo a lo filtrado
La confirmación dice cuántos productos y en qué sucursal
La confirmación dice cuántos productos y en qué sucursal

Lo mismo sirve con Categoría: elegí una categoría entera (por ejemplo Cigarrillos) y ocultala o habilitala de una en la sucursal que estás configurando.

Y para un solo producto, el interruptor de la fila. Se guarda al instante y el resumen de arriba se actualiza.

Un interruptor por producto: Frigor Chomp oculto, Magnum visible. Se guarda solo
Un interruptor por producto: Frigor Chomp oculto, Magnum visible. Se guarda solo
También hay un interruptor en la ficha de cada producto (al editarlo, sección de sucursal). Hace lo mismo para la sucursal activa en ese momento.

7Qué pasa después

En cada sucursal, el punto de venta, la búsqueda, la pantalla de Productos y la de Stock muestran solo lo habilitado para ese local. Un cajero de Thevenet no ve helados ni farmacia: no tiene cómo vender por error algo que ese local no tiene.

Punto de venta en Thevenet: solo los 12 productos habilitados para ese local
Punto de venta en Thevenet: solo los 12 productos habilitados para ese local
  • El stock de los productos ocultos no se toca. Si más adelante ese local recibe mercadería de algo oculto, cargá el stock y volvé a Solo los que tienen stock acá, o habilitalo desde el interruptor.
  • Los reportes siguen mostrando las ventas reales de cada sucursal; ocultar un producto no cambia nada del historial.
  • La tienda online tiene su propia publicación de productos, aparte de esto.
  • En la app de escritorio (Windows) el cambio se ve al sincronizar, normalmente en un par de minutos.

8Resumen para el que abre un local nuevo

SituaciónQué tocar
Cargué el stock del local nuevo y quiero que muestre solo esoSelector → ese local → Solo los que tienen stock acá
El local nuevo vende lo mismo que otro que ya tengoSelector → local nuevo → Copiar de otra sucursal
Un local no vende una categoría entera (alcohol, helados, farmacia)Categoría → esa categoría → Ocultar los filtrados
Un producto suelto sí o no en un localBuscar → el interruptor de la fila
Ver qué quedó oculto en un localFiltro Ocultos

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