Antes de pagar una licencia, hay siete preguntas que te ahorran meses de dolor de cabeza: si funciona sin internet, si factura con ARCA de verdad, cuánto sale por usuario y por PC, si podés importar tus productos, si te podés llevar tus datos, cómo es el soporte y si está pensado para tu rubro. Acá va la guía completa, incluido cuándo Qaja R no es lo que necesitás.
La mayoría de los comercios en Argentina está en una de tres situaciones: cuaderno o planilla, un sistema instalado en una PC, o un sistema en la nube. Ninguna es mejor en todo. Esta tabla te muestra dónde gana cada una para que elijas con datos.
| Criterio | Planilla de Excel o cuaderno | Sistema instalado tradicional | Sistema en la nube (como Qaja R) |
|---|---|---|---|
| Costo para arrancar | Cero | Licencia inicial alta, a veces por PC | Suele haber un plan gratuito para empezar |
| Lo usás desde el celular | No | Casi nunca | Sí |
| Si se corta internet | Funciona | Funciona | Depende: buscá uno con modo sin conexión |
| Si se rompe la PC | Perdés todo | Perdés todo si no hay backup | Los datos están en la nube |
| Stock actualizado al instante | No | Sí, en esa PC | Sí, en todas las PC y celulares |
| Factura electrónica ARCA | No | Según el sistema | Según el sistema |
| Varias sucursales | Inviable | Complejo y caro | Sí |
| Actualizaciones | No aplica | Se pagan aparte | Incluidas |
| Vender online con el mismo stock | No | Rara vez | Según el sistema |
Estas son las preguntas que más veces vimos que definen si un sistema termina usándose o abandonado a los dos meses. Hacélas todas, a cualquier proveedor —a nosotros también.
| Preguntá esto antes de contratar | Por qué importa |
|---|---|
| ¿Funciona si se corta internet? | Si el sistema es 100% online y se te cae la conexión en hora pico, dejás de vender. Buscá que tenga modo sin conexión que después sincronice. |
| ¿Emite factura homologada por ARCA? | Que "emita comprobantes" no es lo mismo que emitir factura electrónica homologada. Preguntá si te evita entrar a la web de ARCA. |
| ¿Cuánto sale por usuario y por PC? | Muchos sistemas cobran por puesto. Si tenés dos cajas y tres empleados, el precio de lista puede multiplicarse. |
| ¿Puedo importar mis productos desde un Excel? | Cargar 3.000 artículos a mano puede llevarte semanas. Es la diferencia entre arrancar en un día o abandonar el sistema. |
| ¿Mis datos son míos y me los puedo llevar? | Preguntá si podés exportar productos, ventas y clientes. Si no podés, quedás atado. |
| ¿El soporte contesta y en cuánto tiempo? | Un sistema de caja que falla un sábado a la tarde y nadie te contesta hasta el lunes te cuesta plata real. |
| ¿Está pensado para mi rubro? | Vender por kilo, por talle y color, o por mesa son cosas muy distintas. Un sistema genérico te obliga a trabajar como no trabajás. |
No existe "el mejor sistema": existe el que se adapta a cómo vendés. Estos son los requisitos que hacen o rompen la decisión según el rubro.
Carnicerías, verdulerías y fiambrerías necesitan conexión con la balanza y precio por kilo. Sin eso, no hay sistema que sirva. Ver carnicería.
En indumentaria cada combinación necesita su propio stock y su código. Un sistema que trate la prenda como un solo producto no te sirve. Ver local de ropa.
Restaurantes y bares necesitan mapa de mesas, comanda a cocina y recetas que descuenten ingredientes. Ver restaurante.
Almacenes y ferreterías viven de la cuenta corriente. Necesitás saber quién te debe, cuánto y desde cuándo. Ver almacén.
Ahí importa el precio por puesto, los permisos por empleado y el panel consolidado. Ver supermercado.
Verificá que sea factura electrónica homologada por ARCA y no un simple comprobante interno. Ver guía ARCA.
Preferimos decírtelo antes y no después de que pagues. Qaja R es un sistema de gestión y punto de venta para comercios: si tu caso es alguno de estos, hoy hay herramientas que te van a servir mejor que la nuestra.
Qaja R es un sistema de gestión y punto de venta en la nube, hecho en Argentina y pensado para comercios de barrio: carnicerías, almacenes, kioscos, verdulerías, ferreterías, locales de ropa, restaurantes y supermercados chicos. Tiene plan gratuito para arrancar, versión de escritorio para Windows que sigue vendiendo sin internet, factura electrónica homologada por ARCA, tienda online con el mismo stock del local y un asistente con inteligencia artificial que te responde por WhatsApp. El plan gratuito es para un usuario; si necesitás varios usuarios, varias PC o varias sucursales, eso está en los planes pagos.
Empezá con el plan gratuito y probalo con tus propios productos. Sin tarjeta.
No hay uno solo: depende de cómo vendés. Si vendés por peso necesitás conexión con balanza; si vendés indumentaria necesitás stock por talle y color; si tenés salón necesitás mapa de mesas. Antes de elegir, verificá cuatro cosas: que funcione sin internet, que emita factura homologada por ARCA, cuánto sale por usuario y por PC, y si podés importar tus productos desde un Excel.
Un sistema instalado funciona sin internet pero te ata a esa PC: si se rompe y no hay backup, perdés los datos, y sumar una segunda caja suele costar otra licencia. Uno en la nube lo usás desde cualquier PC o celular y los datos quedan respaldados, pero conviene que tenga modo sin conexión para no quedarte sin vender si se corta internet. Lo ideal es un sistema en la nube que además tenga aplicación de escritorio offline.
Varía mucho, y el precio de lista suele ser engañoso porque muchos sistemas cobran por usuario y por puesto de caja. Antes de comparar precios, calculá cuánto te sale con la cantidad de empleados y de cajas que realmente tenés. Hay opciones con plan gratuito para arrancar, en general limitadas a un usuario.
Es el comprobante fiscal válido que ARCA (ex-AFIP) autoriza en el momento, devolviendo un número de CAE. No es lo mismo que un ticket o comprobante interno del sistema. Si el sistema está homologado, facturás desde el punto de venta sin entrar a la web de ARCA.
En la mayoría de los sistemas serios sí, mediante una importación desde planilla. Es una de las preguntas más importantes antes de contratar: cargar miles de artículos a mano es el motivo más común por el que un comercio abandona el sistema a las pocas semanas.
Preguntalo siempre antes de contratar. Un buen proveedor te deja exportar productos, ventas y clientes en un formato que puedas abrir en Excel. Si no podés llevarte tus datos, quedás atado al proveedor.
Cada tipo de negocio tiene su propia versión de Qaja R, con las herramientas que ese rubro necesita.
🥩 Carnicería 🍬 Kiosco 🛒 Almacén 🏪 Supermercado 👗 Local de ropa 🔨 Ferretería 🍅 Verdulería 🍽️ Restaurante 🍦 Heladería 🥐 Panadería 🌾 Dietética 📱 Servicio técnico 🧾 Facturación ARCA ❓ Centro de ayuda